PMCの特徴

現在のベトナム市場において、多くの不動産管理業者は、オペレーションと開拓事業の管理、人事供給、管理基準のセットのような管理サービスのみで、プロジェクトや投資者にアプローチしています。一方私たちPMCは、主要な人事の供給をする以外にも、全ての機関に対する人事に対応することができます。それは;総合管理、技師長、技術員、受付、内部セキュリティ、監督(副下請け業者に対する)などの機関です。

人事ソリューションのパッケージを利用すると、投資者は管理における多くの責任が軽減し、束縛が緩み、投資者の不安や危機感が減少していきます。

どのような不動産プロジェクトを受託し、管理をする前にも、私たちは各投資者のアイデア、目的を理解し、共感し、それらを具体化して発展させていくために、様々な立場に立って考え、行動していきます。プロジェクトや建物設計に関する投資者のアイデアや、インスピレーションにアプローチしていくにあたり、PMCは発展戦略のアウトラインの形成、そしてマンション市場価値の向上を目指した広告事業において、プロジェクトと投資者のブランドが更に向上していくように努力していきます。

マンション管理において、PMCは投資者だけでなく、居住者、管理委員会の役割にも多いに関心を寄せています。実質的には、各マンションの本当の主は居住者であるとも言えます。そのためPMCは、各居住者がマンション管理に深く関与し、マンション管理における重要な方策を決める際に重要な役割担ってくれることを期待しています。そうすることで、マンション内のコミュニティをより人間味のあるものにし、独自の文化を作り、不動産価値向上に繋がっていきます。

顧客

前述のとおり、居住者はマンションの本当の主であると言えますが、まだ『顧客』という立場でサービスをうけているとは言えません。ベトナムではまだ習慣的にマンションが馴染んでおらず、ベトナムのほとんどの居住者はまだ、マンションをどうやって管理していくか、またマンション管理の規準はどのようなものなのか等の問題を、理解していないのが現状です。そのため、マンション管理について誤解や間違いが起こりやすくなっています。そこでPMCは、居住者に対してマンション管理の問題について情報を伝え、管理規準を強調していきます。

PMCは諮問をすることで、居住者が管理委員会に参加し、マンション管理の主な事案の決定権をもつようにサポートします。各居住者のマンション管理・建設に関する認識を高め、コミュニティごとの独自性をもたせることで、生活の質、そして不動産価値を向上させます。

マーケティング

PMCのような管理会社の任務は、理想的なサービスを供給して、住居者、観客に建物と投資者のブランドに良いイメージを持ってもらうことです。

投資者はどのようなプロジェクトを始めるときにでも、社会に対してメッセージやアイデアを発信しようと考えています。管理会社の役割として、PMCは各プロジェクトのアイデンティティを作り、投資者の人間性が見えるように、アイデアを居住者、コミュニティ、社会へ伝えていきます。だからこそ、建物のイメージは公衆の心に深く影響するものなのです。

財産の価値を維持・増加していくために、PMCは建物の情報を公衆へ余すことなく伝えることを保証します。

商売

PMCはアパート管理、財産管理委嘱等の住居者に対するサービスを代行する会社です。多くのアパートは、賃貸が目的のプロジェクト上にあります。プロジェクトで賃貸のチャンスが増加することは、不動産の価値を上げるだけでなく、投資者の次のプロジェクトのビジネスの可能性も増大させます。

人事

マンション管理において、人事部は非常に大切な役割を担います。その役割とは、マンション管理の質の保証と向上です。ほとんどの管理会社の人事の形式は、管理長と技師長の供給のみですが、PMCは各プロジェクトごとにすべての機関にスタッフを供給します。

私たちの人事部のスタッフの中には、私たちが管理している建物で働いているエンジニア、技術スタッフ、サービス監督者がいます。新しいプロジェクトに対し、スタッフを直接教育、又は再教育もしていきます。この方式をとることで、PMCのスタッフは専門性だけでなく、熟練した人材となり、マンションの管理とオペレーション業務をシンクロさせます。

下請け業者

サービス下請け業者の管理業務;セキュリティ、清掃、害虫管理、ゴミの整頓  のスタッフのほとんどは、専門性のない一般の労働者なので、プロフェッショナルな仕事を行うには制限があります。PMCは豊富なマンション管理経験と、下請け業者への深い理解があります。そのため各下請け業者に対し、マンション管理方法とスタッフ教育についてのソリューションを運用して、地方にある人事部が抱える弱点を減少させます。管理規準、管理過程、保証を重視することで、人事管理をプロフェッショナルの域にまで高め、投資者の負担を軽減させます。

発展のための研究

マンションの環境、特に高級なマンションのプロジェクトにおいて、PMCは管理サービスの形式を重視しています。私たちの管理サービスは居住者に対してだけでなく、レンタル顧客も中心に据えて考えられたものです。PMCは居住者のニーズに応えるために、ルームサービス、クリーニングサービスなどのようなサービスも用意しています。

予算コントロール

PMCは各プロジェクトに対し、予算コントロールの方式とそれに応じたツールがあります。現代的な規準と国際的な試算様式をベトナム市場に運用することで、PMCは常に予算のバランスを維持して、支出をコントロールします。予算の状況が明確であることは、他の管理会社と比べ、PMCが強みと考えている点の一つです。

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