私たちの提案やソリューションは、経営戦略や各顧客のもつ文化・アイデアと組み合わせて結合されることで初めて意味をもつ、いわば建物のレンガのような役 割を担っていると考えています。それらのレンガを積み上げることで、ビジネスを成功に導くことに貢献できると思っています。
不動産サービス
顧客はそれぞれアイデンティティを持っており、それぞれで異なる経営職種、戦略があり、また独自の文化や領域があります。PMCはそれらのアイデンティティを尊重し、適応することを第一として、顧客の要望を聞き入れ、顧客の描く発展戦略に適切なサービスの提案をしていきます。
賃貸オフィス、本社オフィス、商社センター、ホテルだけでなく、マンション、サービスアパート、あるいはどのような不動産のタイプでも、私たちは最高の成果を出すために、特別なビル管理基準を設定したり、ブローカー業務技能のスタンダード化、そして資産管理信託を設計しています。PNCのサービスが参加することにより、一つのチェーンが形成され、顧客にリンクし、顧客のブランドを広めていきます。
顧客
各顧客はそれぞれ異なる財産、性格、そして文化をもっており、それらが各プロジェクトの多様性を産み出しています。そのような顧客の多様性が、PMCに新しく導入されていくのです。顧客の多様性によって洗練され、独自性を持った各プロジェクトに同感し、理解して、私たちは各投資者と各プロジェクトの特徴、習慣、文化に応じるために、”個人化”というサービスを紹介し、展開しています。
特にサービスの受益者に利便性を与えるために、PMCは家主だけではなく、賃借人、オフィススタッフ、小売人、商社センターの顧客、マンションの居住者のような様々な顧客にも重視したサービスを重視しています。
マーケティング
顧客についての知識と綿密な研究に基づいて、PMCは各不動産プロジェクトを請け負った際、サービス使用者に向け、ブランドの定着化を計画できるようなマーケティング戦略と製品情報を提案します。
投資者はプロジェクトを始める際いつでも、その中で自身のアイデアやメッセージを社会に伝えようとするものです。管理会社の役割として、PMCは各プロジェクトのアイデンティティを打ち立てる能力を備えており、洗練された投資者のアイデアを居住者、コミュニティ、そして社会全体に伝わりやすく変換していきます。
ブローカーサービスに関して、PMCはパートナーと一緒に独自の代理システムを立て、販路を広げるよう、可能な限り顧客のニーズに応えられるよう取り組んでいきます。
パートナー
PMCは、設計、プロジェクト管理、投資基金、銀行、ショッピングパートナー、サービス会社、職業協会、不動産協会、緑化工事 などの機関とのパートナーシップがあります。それらのパートナーとはオールラウンドサービスチェーンを結んでおり、顧客にとって最適なサービスを存分に提案することができます。
私たちは、下請け業者は単にサービスの供給者であるとは考えていません。PMCと共に業務を遂行し、また最適なサービスを研究する上でのパートナーであると考えています。
人材
安定し、かつ強固なマンパワーであるために、PMCは人事において職業への関心が高く、専門技能、知識の高い人材を選んでいます。
私たちはベトナムマンパワーの特徴と質をしっかりと理解し、そして各プロジェクトで培った経験を用い、人事部のアトラクティブな環境を作り、スタッフを選びました。スタッフはかつて高級ホテルで勤務経験があったり、規模の大きなプロジェクトを担当した経験のある人材です。
スタッフの主な役割とは、様々なサービスの中から顧客に供給するサービスを決定するというものです。私たちは教育プログラム、再教育プログラムを行い、スタッフの能力と専門性を高めて、サービス技能を向上させ、プロ育成のために常に人事部と共鳴して新しいプログラムを用意していきます。
クリエイティビティ
不動産タイプごとにそれぞれ特別なサービスを設計するために、PMCは不断の努力を続け、世界の先進国のスタンダードや現代的なサービスのプロセスを研究して、マーケットのニーズを追究しています。どの不動産のタイプにも最適で均等なサービスを提案し、各顧客に対しても個人サービス化を提案します。
それとともに、私たちはベトナムで培った実践的な経験により、細部にも徹底的に配慮したサービスを設計し、発展させていくことで、顧客にとって特別な価値のあるプロジェクトを打ち立てます。
費用の監査
不動産のタイプごとに、PMCでは合理的な予算の算出方式を用意し、費用対効果を高めます。市場のマーケットはもちろんのこと、財政システム、保険、物質の供給者、そして各種支援サービスへの理解をした上で、PMCは常に費用を比較検討し、パートナーにとって最も適切な予算を提案します。
以上の要素を備えているからこそ、PMCが様々なプロジェクトにおいてパートナーに信頼されてきたのだということです。